隐私协议
更新日期:2026 年 5 月
欢迎使用家安(FamilyPulse)。我们非常重视您的隐私。本隐私协议说明了我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。使用家安即表示您同意本协议的全部内容。
一、我们收集的信息
1.1 您主动提供的信息
- 账号信息:注册时您提供的用户名、显示名称和头像。
- 家庭成员信息:您添加的家庭成员姓名、备注信息。
- 照护记录:您在日常使用中记录的健康相关操作,如吃药提醒、血压测量等。
- 复查信息:您创建的复查提醒,包括医院、科室、携带物品清单等。
1.2 第三方登录信息
- 当您使用 Apple 登录或微信登录时,我们会获取您的 Open ID、Union ID(微信)及您授权的显示名称。
1.3 自动收集的信息
- 设备信息:设备型号、操作系统版本、应用版本等基础信息,用于保障服务正常运行。
- 订阅状态:您的订阅等级和到期时间,用于提供对应的服务功能。
二、我们如何使用信息
- 提供、维护和改善家安的服务功能
- 实现家庭成员间的照护信息同步
- 处理您的订阅购买和恢复
- 发送服务相关的通知和提醒
- 响应用户支持和问题反馈
三、信息的存储和保护
- 您的数据存储在中国境内的服务器上。
- 我们采用加密传输(HTTPS)和访问控制等安全措施保护您的数据。
- 账号密码经过哈希处理,我们无法获取您的原始密码。
- 尽管我们尽力保护您的数据,但没有任何网络传输或存储方式是绝对安全的。
四、信息的共享
我们不会将您的个人信息出售给第三方。在以下情况下,我们可能会共享您的信息:
- 家庭成员之间:同一家庭内的成员可以看到彼此添加的照护记录和提醒。
- 法律要求:根据法律法规、诉讼或政府要求,我们可能需要披露相关信息。
- 第三方服务提供商:我们使用 Apple App Store 处理订阅支付,您的交易信息直接由 Apple 处理,我们不会存储您的支付信息。
五、您的权利
- 访问和更正:您可以随时在应用中查看和修改您的个人信息。
- 删除:您可以申请删除您的账号及相关数据。
- 退出家庭:您可以随时退出家庭,您的数据将不再对该家庭可见。
- 撤回同意:您可以通过删除应用或联系我们来撤回对本协议的同意。
六、数据保留
- 免费用户的操作历史保留 90 天。
- 订阅用户在订阅期间内按照订阅方案保留相应时长的操作历史。
- 账号删除后,相关数据将在合理期限内清除。
七、儿童隐私
家安主要面向成年人使用。我们不会故意收集 14 周岁以下儿童的个人信息。如发现我们在未获得监护人同意的情况下收集了儿童信息,请立即联系我们删除。
八、第三方服务
家安集成了以下第三方服务:
- Apple 登录(Sign in with Apple)
- 微信登录
- Apple App Store 订阅(StoreKit)
这些服务有其独立的隐私政策,我们建议您查阅了解。
九、隐私协议的更新
我们可能会不时更新本隐私协议。重大变更时,我们会通过应用内通知或电子邮件告知您。继续使用家安即表示您同意更新后的协议。
十、联系我们
如您对本隐私协议有任何疑问或需要行使相关权利,请通过以下方式联系我们: